اتفاقية المستخدم القانونية
Legal User Agreement

تاريخ السريان: 1 يناير 2026
Effective Date: January 1, 2026

1. مقدمة وتمهيد

مرحباً بكم في منصة SehaSave ("المنصة" أو "نحن" أو "لنا"). هذه الاتفاقية القانونية ("الاتفاقية") تحكم استخدامكم للمنصة وخدماتها. بالوصول إلى المنصة أو التسجيل فيها أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بجميع بنود هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية المرفقة.

إذا كنتم لا توافقون على أي من بنود هذه الاتفاقية، يرجى عدم استخدام المنصة.

1.1 أطراف الاتفاقية

  • المنصة: SehaSave، المرخصة وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة
  • المستخدم: أي شخص طبيعي أو اعتباري يسجل أو يستخدم المنصة
  • مقدم الخدمة: الأطباء، الممارسين الصحيين، أو المراكز الطبية المسجلة

1. Introduction and Preamble

Welcome to SehaSave Platform ("the Platform", "we", or "us"). This Legal Agreement ("Agreement") governs your use of the Platform and its services. By accessing, registering, or using the Platform, you agree to be bound by all terms of this Agreement and the accompanying Privacy Policy.

If you do not agree to any terms of this Agreement, please do not use the Platform.

1.1 Parties to the Agreement

  • Platform: SehaSave, licensed according to UAE laws
  • User: Any natural or legal person who registers or uses the Platform
  • Service Provider: Doctors, healthcare practitioners, or registered medical centers

2. الإطار القانوني والامتثال

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحديداً التشريعات التالية:

2.1 التشريعات الاتحادية

  • القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021: بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL)
  • القانون الاتحادي رقم 5 لسنة 1985: قانون المعاملات المدنية
  • القانون الاتحادي رقم 32 لسنة 2021: بشأن الجرائم والعقوبات (فيما يتعلق بالجرائم الإلكترونية)
  • القانون الاتحادي رقم 4 لسنة 2012: بشأن تنظيم مهنة الطب ومهن المساعدة

2.2 اللوائح المحلية - إمارة دبي

  • قانون دبي الصحي رقم 6 لسنة 2023: بشأن تنظيم الخدمات الصحية
  • لوائح هيئة الصحة بدبي (DHA): معايير الممارسة الطبية والخدمات الصحية عن بُعد
  • سياسات NABIDH: منصة التبادل الصحي بدبي
  • لوائح دائرة التنمية الاقتصادية: التراخيص التجارية

2.3 المعايير الدولية

  • HIPAA: معايير الخصوصية والأمان للبيانات الصحية (كمرجع)
  • ISO 27001: أمن المعلومات
  • GDPR: اللائحة العامة لحماية البيانات (للمقيمين الأوروبيين)

2. Legal Framework and Compliance

This Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of the United Arab Emirates, specifically the following legislation:

2.1 Federal Legislation

  • Federal Law No. 45 of 2021: On Personal Data Protection (PDPL)
  • Federal Law No. 5 of 1985: Civil Transactions Law
  • Federal Law No. 32 of 2021: On Crimes and Penalties (regarding cybercrimes)
  • Federal Law No. 4 of 2012: Regulating the Medical Profession and Assistant Professions

2.2 Local Regulations - Emirate of Dubai

  • Dubai Health Law No. 6 of 2023: Regulating Healthcare Services
  • Dubai Health Authority (DHA) Regulations: Medical Practice Standards and Telehealth Services
  • NABIDH Policies: Dubai Health Information Exchange Platform
  • Department of Economic Development Regulations: Trade Licenses

2.3 International Standards

  • HIPAA: Health Data Privacy and Security Standards (as reference)
  • ISO 27001: Information Security
  • GDPR: General Data Protection Regulation (for EU residents)

3. التعريفات والمصطلحات

لأغراض هذه الاتفاقية، تكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:

  • "البيانات الصحية": أي معلومات تتعلق بالصحة الجسدية أو العقلية للفرد، أو تقديم الخدمات الصحية له
  • "الكاش باك": نظام المكافآت النقدية الذي يعيد جزءاً من العمولة للمريض
  • "البيانات الشخصية": أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد
  • "الموافقة الصريحة": موافقة محددة وواضحة وطوعية يتم التعبير عنها ببيان أو فعل إيجابي
  • "الطرف الثالث": أي شخص أو كيان ليس طرفاً في هذه الاتفاقية
  • "الخدمة الطبية عن بُعد": تقديم الخدمات الصحية باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • "NABIDH": منصة التبادل الصحي بدبي (Dubai Health Information Exchange)
  • "مالافي": منصة التبادل الصحي في أبوظبي (Abu Dhabi Health Information Exchange)

3. Definitions and Terminology

For the purposes of this Agreement, the following terms shall have the meanings set forth below:

  • "Health Data": Any information relating to an individual's physical or mental health, or the provision of healthcare services
  • "Cashback": The cash rewards system that returns a portion of commission to patients
  • "Personal Data": Any information relating to an identified or identifiable natural person
  • "Explicit Consent": Specific, clear, and voluntary consent expressed by a statement or affirmative action
  • "Third Party": Any person or entity not party to this Agreement
  • "Telemedicine Service": Provision of healthcare services using information and communication technologies
  • "NABIDH": Dubai Health Information Exchange Platform
  • "Malaffi": Abu Dhabi Health Information Exchange Platform

بالنقر على "أوافق" أو باستخدام المنصة، أؤكد أنني:

☐ قرأت وفهمت هذه الاتفاقية بالكامل

☐ أوافق على الالتزام بجميع البنود والشروط

☐ أوافق على معالجة بياناتي وفقاً لسياسة الخصوصية

☐ أقر بأنني أبلغ من العمر 18 عاماً فما فوق (أو لدي موافقة ولي الأمر)

التاريخ / Date: _______________

الاسم / Name: _______________

التوقيع / Signature: (بالنقر الإلكتروني / By electronic click)