تستهل الدكتورة كارول عزام لقاءها الأول مع كل مريض بالإصغاء الجيد إلى ما يرغب في تغييره ولماذا، قبل أن تضع أي خطة علاجية. وهي تعمل استشارية في جراحة التجميل والترميم بمركز كليمنصو الطبي في دبي، حيث تجمع ممارستها بين الجراحات التجميلية والترميمية والطب التجديدي. وخلال خمس سنوات من العمل، صقلت أسلوباً يقوم على التقييم الدقيق وتقديم المشورة الصادقة حول ما يمكن للجراحة أن تحققه وما لا تستطيع تحقيقه، مع مراعاة التناسب الطبيعي للجسم وراحة المريض على المدى الطويل. ولا تقلّ جراحات الترميم أهمية في عملها، إذ تعيد الشكل والوظيفة بعد الإصابة أو المرض بالعناية نفسها من الدقة والتفهم. وإدراكاً منها بأن اختيار الجراح قرار صعب، تحرص الدكتورة عزام على توضيح هذا القرار من خلال التواصل المباشر والتوقعات الواقعية والمتابعة المنتظمة في كل مرحلة من مراحل الرعاية.