Search
Categories
Tags
All Questions
كيف أتصل بالدعم الفني؟
يمكنك: 1) استخدام نموذج "اتصل بنا" في الموقع، 2) إرسال بريد إلى support@sehasave.ae، 3) الدردشة الحية من داخل التطبيق (8 صباحًا - 10 مساءً).
قراءة المزيد
409
كيف أتصل بالدعم الفني؟
يمكنك: 1) استخدام نموذج "اتصل بنا" في الموقع، 2) إرسال بريد إلى support@sehasave.ae، 3) الدردشة الحية من داخل التطبيق (8 صباحًا - 10 مساءً).
قراءة المزيد
402
كيف أتصل بالدعم الفني؟
يمكنك: 1) استخدام نموذج "اتصل بنا" في الموقع، 2) إرسال بريد إلى support@sehasave.ae، 3) الدردشة الحية من داخل التطبيق (8 صباحًا - 10 مساءً).
قراءة المزيد
219
هل بياناتي الطبية محفوظة؟
لا نحتفظ بسجلات طبية. نخزن فقط: نوع الخدمة، التاريخ، التشخيص العام (مثل "فحص عيون") — دون تفاصيل سرية. البيانات مشفّرة ومتوافقة مع معايير الخصوصية الإماراتية.
قراءة المزيد
425
هل بياناتي الطبية محفوظة؟
لا نحتفظ بسجلات طبية. نخزن فقط: نوع الخدمة، التاريخ، التشخيص العام (مثل "فحص عيون") — دون تفاصيل سرية. البيانات مشفّرة ومتوافقة مع معايير الخصوصية الإماراتية.
قراءة المزيد
216
هل بياناتي الطبية محفوظة؟
لا نحتفظ بسجلات طبية. نخزن فقط: نوع الخدمة، التاريخ، التشخيص العام (مثل "فحص عيون") — دون تفاصيل سرية. البيانات مشفّرة ومتوافقة مع معايير الخصوصية الإماراتية.
قراءة المزيد
422
هل تشارك المنصة بياناتي مع أطراف ثالثة؟
لا — إلا بعد موافقتك الصريحة (مثل طلب تحويل ملف لطبيب آخر)، أو بطلب رسمي من هيئة الصحة المختصة (مثل DHA) وفق القانون.
قراءة المزيد
695
هل تشارك المنصة بياناتي مع أطراف ثالثة؟
لا — إلا بعد موافقتك الصريحة (مثل طلب تحويل ملف لطبيب آخر)، أو بطلب رسمي من هيئة الصحة المختصة (مثل DHA) وفق القانون.
قراءة المزيد
298
هل تشارك المنصة بياناتي مع أطراف ثالثة؟
لا — إلا بعد موافقتك الصريحة (مثل طلب تحويل ملف لطبيب آخر)، أو بطلب رسمي من هيئة الصحة المختصة (مثل DHA) وفق القانون.
قراءة المزيد
519
كيف أُبلغ عن مراجعة غير لائقة؟
من صفحة المراجعة، انقر "إبلاغ" → اختر السبب (كراهية، معلومات خاطئة، إساءة...) → أرسل. نراجع البلاغ خلال 24 ساعة.
قراءة المزيد
165
كيف أُبلغ عن مراجعة غير لائقة؟
من صفحة المراجعة، انقر "إبلاغ" → اختر السبب (كراهية، معلومات خاطئة، إساءة...) → أرسل. نراجع البلاغ خلال 24 ساعة.
قراءة المزيد
554
كيف أُبلغ عن مراجعة غير لائقة؟
من صفحة المراجعة، انقر "إبلاغ" → اختر السبب (كراهية، معلومات خاطئة، إساءة...) → أرسل. نراجع البلاغ خلال 24 ساعة.
قراءة المزيد
492
هل يمكنني حذف حسابي نهائيًا؟
نعم. من "إعدادات الملف" → "حذف الحساب". نحتفظ ببعض السجلات (كالفواتير) 5 سنوات وفقًا للقانون، لكن ملفك يُعطل فورًا.
قراءة المزيد
550
هل يمكنني حذف حسابي نهائيًا؟
نعم. من "إعدادات الملف" → "حذف الحساب". نحتفظ ببعض السجلات (كالفواتير) 5 سنوات وفقًا للقانون، لكن ملفك يُعطل فورًا.
قراءة المزيد
209
هل يمكنني حذف حسابي نهائيًا؟
نعم. من "إعدادات الملف" → "حذف الحساب". نحتفظ ببعض السجلات (كالفواتير) 5 سنوات وفقًا للقانون، لكن ملفك يُعطل فورًا.
قراءة المزيد
274