Search
Categories
Tags
All Questions
كيف أتصل بالدعم الفني؟
يمكنك: 1) استخدام نموذج "اتصل بنا" في الموقع، 2) إرسال بريد إلى support@sehasave.ae، 3) الدردشة الحية من داخل التطبيق (8 صباحًا - 10 مساءً).
قراءة المزيد
412
كيف أتصل بالدعم الفني؟
يمكنك: 1) استخدام نموذج "اتصل بنا" في الموقع، 2) إرسال بريد إلى support@sehasave.ae، 3) الدردشة الحية من داخل التطبيق (8 صباحًا - 10 مساءً).
قراءة المزيد
406
كيف أتصل بالدعم الفني؟
يمكنك: 1) استخدام نموذج "اتصل بنا" في الموقع، 2) إرسال بريد إلى support@sehasave.ae، 3) الدردشة الحية من داخل التطبيق (8 صباحًا - 10 مساءً).
قراءة المزيد
222
هل بياناتي الطبية محفوظة؟
لا نحتفظ بسجلات طبية. نخزن فقط: نوع الخدمة، التاريخ، التشخيص العام (مثل "فحص عيون") — دون تفاصيل سرية. البيانات مشفّرة ومتوافقة مع معايير الخصوصية الإماراتية.
قراءة المزيد
428
هل بياناتي الطبية محفوظة؟
لا نحتفظ بسجلات طبية. نخزن فقط: نوع الخدمة، التاريخ، التشخيص العام (مثل "فحص عيون") — دون تفاصيل سرية. البيانات مشفّرة ومتوافقة مع معايير الخصوصية الإماراتية.
قراءة المزيد
219
هل بياناتي الطبية محفوظة؟
لا نحتفظ بسجلات طبية. نخزن فقط: نوع الخدمة، التاريخ، التشخيص العام (مثل "فحص عيون") — دون تفاصيل سرية. البيانات مشفّرة ومتوافقة مع معايير الخصوصية الإماراتية.
قراءة المزيد
425
هل تشارك المنصة بياناتي مع أطراف ثالثة؟
لا — إلا بعد موافقتك الصريحة (مثل طلب تحويل ملف لطبيب آخر)، أو بطلب رسمي من هيئة الصحة المختصة (مثل DHA) وفق القانون.
قراءة المزيد
695
هل تشارك المنصة بياناتي مع أطراف ثالثة؟
لا — إلا بعد موافقتك الصريحة (مثل طلب تحويل ملف لطبيب آخر)، أو بطلب رسمي من هيئة الصحة المختصة (مثل DHA) وفق القانون.
قراءة المزيد
300
هل تشارك المنصة بياناتي مع أطراف ثالثة؟
لا — إلا بعد موافقتك الصريحة (مثل طلب تحويل ملف لطبيب آخر)، أو بطلب رسمي من هيئة الصحة المختصة (مثل DHA) وفق القانون.
قراءة المزيد
522
كيف أُبلغ عن مراجعة غير لائقة؟
من صفحة المراجعة، انقر "إبلاغ" → اختر السبب (كراهية، معلومات خاطئة، إساءة...) → أرسل. نراجع البلاغ خلال 24 ساعة.
قراءة المزيد
168
كيف أُبلغ عن مراجعة غير لائقة؟
من صفحة المراجعة، انقر "إبلاغ" → اختر السبب (كراهية، معلومات خاطئة، إساءة...) → أرسل. نراجع البلاغ خلال 24 ساعة.
قراءة المزيد
557
كيف أُبلغ عن مراجعة غير لائقة؟
من صفحة المراجعة، انقر "إبلاغ" → اختر السبب (كراهية، معلومات خاطئة، إساءة...) → أرسل. نراجع البلاغ خلال 24 ساعة.
قراءة المزيد
494
هل يمكنني حذف حسابي نهائيًا؟
نعم. من "إعدادات الملف" → "حذف الحساب". نحتفظ ببعض السجلات (كالفواتير) 5 سنوات وفقًا للقانون، لكن ملفك يُعطل فورًا.
قراءة المزيد
553
هل يمكنني حذف حسابي نهائيًا؟
نعم. من "إعدادات الملف" → "حذف الحساب". نحتفظ ببعض السجلات (كالفواتير) 5 سنوات وفقًا للقانون، لكن ملفك يُعطل فورًا.
قراءة المزيد
211
هل يمكنني حذف حسابي نهائيًا؟
نعم. من "إعدادات الملف" → "حذف الحساب". نحتفظ ببعض السجلات (كالفواتير) 5 سنوات وفقًا للقانون، لكن ملفك يُعطل فورًا.
قراءة المزيد
277