info@sehasave.com

+971 545060739

الأسئلة الشائعة

Search
Categories
All Categories التسجيل والحساب 8 الحجز والمواعيد 8 الكاش باك والمكافآت 8 الدفع والمحفظة 8 الدعم والخصوصية 8
Tags
الكاش باك (9) الحجز (10) المحفظة (10) DHA (2) الخصوصية (6)

All Questions

يمكنك: 1) استخدام نموذج "اتصل بنا" في الموقع، 2) إرسال بريد إلى support@sehasave.ae، 3) الدردشة الحية من داخل التطبيق (8 صباحًا - 10 مساءً).
قراءة المزيد 430

لا نحتفظ بسجلات طبية. نخزن فقط: نوع الخدمة، التاريخ، التشخيص العام (مثل "فحص عيون") — دون تفاصيل سرية. البيانات مشفّرة ومتوافقة مع معايير الخصوصية الإماراتية.
قراءة المزيد 446

لا — إلا بعد موافقتك الصريحة (مثل طلب تحويل ملف لطبيب آخر)، أو بطلب رسمي من هيئة الصحة المختصة (مثل DHA) وفق القانون.
قراءة المزيد 717

من صفحة المراجعة، انقر "إبلاغ" → اختر السبب (كراهية، معلومات خاطئة، إساءة...) → أرسل. نراجع البلاغ خلال 24 ساعة.
قراءة المزيد 180

نعم. من "إعدادات الملف" → "حذف الحساب". نحتفظ ببعض السجلات (كالفواتير) 5 سنوات وفقًا للقانون، لكن ملفك يُعطل فورًا.
قراءة المزيد 568

ليس إلزاميًا، لكنه يُحسّن تقييمك بنسبة تصل إلى 30%. نوفر قوالب ردود جاهزة لتسهيل المهمة.
قراءة المزيد 343

فقط لتحسين الخدمة (مثل اقتراح أطباء مناسبين)، وبشكل مجهّل. لا تُستخدم في تدريب نماذج خارجية دون موافقتك.
قراءة المزيد 424

نعم: واجهة متوافقة مع قارئات الشاشة، خط كبير، وأزرار واضحة. كما ننسق مع عيادات مجهزة.
قراءة المزيد 287