Search
Categories
Tags
All Questions
ما وسائل الدفع المدعومة؟
الدفع عبر: بطاقات الائتمان/الخصم (Visa/Master), Apple Pay, Google Pay, المحافظ الإلكترونية (مثل stc pay، فوري)، والتحويل البنكي.
قراءة المزيد
612
هل الدفع آمن؟
نعم. نستخدم تشفير SSL/TLS، وبوابات دفع معتمدة (مثل Tap Payments, Telr)، ولا نحتفظ ببيانات البطاقات على خوادمنا.
قراءة المزيد
625
ما الفرق بين الدفع المسبق والدفع عند الزيارة؟
الدفع المسبق يضمن الحجز ويمنع التهرب من العمولة (وقد يحصل على خصم إضافي). الدفع عند الزيارة يسمح بالدفع نقدًا أو عبر البطاقة في العيادة — لكنه لا يضمن الاستحقاق الفوري للكاش باك.
قراءة المزيد
726
كيف أعيد شحن محفظتي؟
من قائمة "المحفظة" → اختر "إيداع" → حدد المبلغ → اختر وسيلة الدفع → أكمل العملية. التمويل فوري.
قراءة المزيد
350
هل أحصل على فاتورة رسمية بعد الدفع؟
نعم. تُرسل الفاتورة إلكترونيًا إلى بريدك، وتحتوي على تفاصيل الخدمة، رقم الضريبة (VAT)، وختم إلكتروني معتمد.
قراءة المزيد
718
متى أستلم أتعابي من الحجوزات؟
كل خميس، تُودع الأرباح في حسابك البنكي (بعد خصم العمولة). الحد الأدنى للتحويل: 100 درهم.
قراءة المزيد
142
ماذا أفعل إذا فشل الدفع؟
تحقق من تفاصيل البطاقة، أو جرب وسيلة دفع أخرى. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم وارفق لقطة شاشة للخطأ.
قراءة المزيد
359
هل هناك رسوم على عمليات السحب من المحفظة؟
لا رسوم على السحب عبر التحويل البنكي. قد تُفرض رسوم رمزية (1-2 درهم) عند السحب عبر المحافظ الإلكترونية.
قراءة المزيد
471