Search
Categories
Tags
All Questions
هل يمكنني حجز أكثر من خدمة في موعد واحد؟
نعم، إذا سمح الطبيب بذلك. اختر "خدمات إضافية" عند الحجز، أو تواصل مع العيادة مباشرةً.
قراءة المزيد
482
هل الكاش باك خاضع للضريبة؟
لا. الكاش باك مكافأة ولاء، وليست دخلًا — لذا لا يخضع لأي ضرائب أو رسوم.
قراءة المزيد
204
ماذا أفعل إذا فشل الدفع؟
تحقق من تفاصيل البطاقة، أو جرب وسيلة دفع أخرى. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم وارفق لقطة شاشة للخطأ.
قراءة المزيد
359
هل يمكنني ربط حسابي بحساب عائلتي؟
نعم! من "الملف الشخصي" → "التابعين" → أضف أفراد الأسرة (بالاسم ورقم الجوال). يمكنك الحجز لهم باسمك.
قراءة المزيد
296
هل تُستخدم بياناتي في الذكاء الاصطناعي؟
فقط لتحسين الخدمة (مثل اقتراح أطباء مناسبين)، وبشكل مجهّل. لا تُستخدم في تدريب نماذج خارجية دون موافقتك.
قراءة المزيد
422
هل أحصل على كاش باك عند إعادة الحجز بنفس الطبيب؟
نعم! كل حجز مكتمل يُعتبر مؤهلاً، حتى لو كان مع نفس الطبيب.
قراءة المزيد
554
هل يمكنني طلب طبيب بعينه لم يظهر في نتائج البحث؟
نعم. استخدم "طلب طبيب" في صفحة البحث، وسنحاول التواصل معه للانضمام إلى المنصة.
قراءة المزيد
396
كيف أغيّر لغة واجهة المنصة؟
من شريط التنقل العلوي، اختر اللغة (ع/En). نحفظ تفضيلك تلقائيًا.
قراءة المزيد
733
هل هناك رسوم على عمليات السحب من المحفظة؟
لا رسوم على السحب عبر التحويل البنكي. قد تُفرض رسوم رمزية (1-2 درهم) عند السحب عبر المحافظ الإلكترونية.
قراءة المزيد
471
هل تدعم المنصة ذوي الاحتياجات الخاصة؟
نعم: واجهة متوافقة مع قارئات الشاشة، خط كبير، وأزرار واضحة. كما ننسق مع عيادات مجهزة.
قراءة المزيد
285